Assistenza Software da Remoto

Offriamo un servizio di assistenza informatica da remoto che non è altro che un’assistenza a distanza, permette cioè ad un tecnico qualificato di accedere al vostro PC in maniera virtuale ovunque vi troviate, potendo verificare la presenza di eventuali problemi software ed intervenire direttamente.

L’assistenza informatica da remoto rende possibile risolvere nell’immediato problemi di software senza spostamenti: ciò aumenta l’efficienza in quanto si abbreviano i tempi e si riducono i costi di intervento.

Capita spesso infatti che il mancato funzionamento del computer, notebook o la stampante, sia causato da un errore a livello software risolvibile semplicemente dalle impostazioni, o da un aggiornamento non concluso o bloccato.

Il tecnico attraverso il collegamento in remoto e da Voi autorizzato, potrà prendere il controllo del vostro dispositivo, utilizzandolo come se fosse esattamente con voi di fronte allo schermo e verificando il problema segnalato. Contestualmente il cliente potrà verificare il lavoro effettuato da remoto.

Si tratta di un metodo molto più efficiente rispetto all’assistenza telefonica, ma vi invitiamo di dare il controllo a persone di fiducia.

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